[펑크랜드] 잔여 큐브 환불 신청 안내 – SUPERCAT Contact us

펑크랜드 서비스 이용약관

회원은 청약철회 등의 사유에 해당하지 않아도 직접 구매한 구매 큐브를 보유중인 경우에는 환불을 회사에 요청할 수 있으며 회사 고객센터 문의창구를 통해 환불을 신청합니다. 이때 보유중인 구매 큐브 전부의 환불을 요청하여야 하며 일부 구매 큐브만 환불하는 것은 불가합니다.
회사가 회원의 환불요청에 따라 구매 큐브의 환불 시 환불 수수료(큐브 환불금액의 10% 단, 환불금액이 총 1만원 미안인 경우 1천원)를 공제하고 환불금액을 지급할 수 있습니다.
회원의 환불 요청에도 회원의 큐브 잔액이 환불 수수료보다 적을 경우 환불이 보류됩니다. 회원은 그 사유가 해소되는 시점에 환불 요청을 다시 하여야 합니다.
구매 큐브 환불 시 구매 큐브 충전으로 인하여 무료로 지급받은 프로모션 큐브는 모두 소멸됩니다.
구매 큐브로 구매한 유료 콘텐츠를 환불하는 경우 환불금액은 큐브로 지급됩니다.
법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 인하여 이용계약을 해지하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 단 회원이 귀책사유가 없음을 소명하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
회원이 회사에게 지급하여야 하는 손해배상 금액이 있는 경우 회사는 이 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

결제하신 수단에 따라 환불금(잔여 큐브 10%를 공제한 금액)이 입급됩니다.
- 환불 절차는 3 영업일 이내에 진행되며, 입금은 결제 스토어 및 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.
- 환불 금액이 10,000원(1,000큐브)미만이면 일괄 1,000원의 환불 수수료가 공제됩니다.
환불 금액이 1,000원(100큐브)이하일 경우 환불 할 수 없습니다.
7일 이내에 구입한 큐브으로 상품 구매 후 잔여 큐브 환불을 신청할 경우 10%의 환불 수수료가 부과됩니다.
앱스토어 결제의 경우, 개발사가 직접 결제 취소를 진행할 수 없어 환불이 불가능합니다.
- 앱스토어에 직접 문의 바랍니다.